Questions fréquentes.
Des réponses directes sur les limites du bot, la connexion, les données et l’hébergement.
Le bot peut-il être banni ?
Le mode Baileys n’est pas un canal officiel; WhatsApp peut restreindre un compte jugé abusif. Le canal Agent Platform est annoncé sans risque uniquement pour le créateur de l’agent. Aucune garantie générale ne s’applique au mode Baileys.
Faut-il un compte WhatsApp Business ?
Le guide ne liste pas WhatsApp Business comme prérequis; il recommande un numéro WhatsApp secondaire pour l’instance du bot. Le canal Agent Platform suit ses propres règles et limites définies par WhatsApp.
Pourquoi le bot n’a-t-il pas de boutons natifs ?
C’est un choix de compatibilité : le menu fonctionne avec des messages texte et des chiffres, y compris sur les anciens clients WhatsApp. Tape .menu, puis réponds par le numéro de catégorie.
Pourquoi le bot ne répond-il plus dans un chat ?
Un autre bot qui répond dans le même chat peut déclencher une pause anti-conflit. Le propriétaire peut vérifier les chats en pause avec .conflicts, puis reprendre avec .unpause (ou .unpause all).
Pourquoi le bot ne supprime-t-il pas les messages ?
Sans rôle administrateur, le bot peut prévenir mais ne peut pas faire taire ou supprimer un message côté serveur. Il faut promouvoir le bot administrateur du groupe; c’est une limite de WhatsApp.
Comment effacer mes données locales ?
Supprime les dossiers locaux `sessions/djsession/`, `logs/` et `tmp/`. Effacer la session impose une nouvelle authentification par code d’appairage (ou QR selon la configuration). Les données du bot sont sous la responsabilité de la personne qui héberge l’instance.
Quelles données peuvent être envoyées à l’IA ?
Les données nécessaires au traitement de la demande peuvent être transmises à Google Gemini ou, en repli, à OpenRouter selon la configuration. N’envoie jamais volontairement mots de passe, clés privées, tokens, codes bancaires ou documents confidentiels inutiles. Consulte les politiques de ces fournisseurs.
Puis-je l’héberger gratuitement ?
Certains hébergeurs proposent un niveau gratuit, mais il peut ne pas fournir de disque persistant ou interrompre le worker. Sans persistance pour `sessions/` et `data/`, un redémarrage peut imposer un réappairage. Le site peut être hébergé statiquement; le worker WhatsApp doit tourner séparément et de façon persistante.